荣耀500 Pro MOLLY联名款是荣耀与知名潮流IP MOLLY深度合作的限量产品,整机采用专属定制配色、MOLLY标志性笑脸符号蚀刻工艺及礼盒式包装。该机型享受荣耀全系标准质保政策,同时享有联名款专属服务权益。
整机享1年有限保修服务(自购买凭证开具日起算),主要部件包括主板、CPU、内存、显示屏、电池等核心组件均在保修范围内。电池为可拆卸式设计,若在正常使用条件下,首次购机后6个月内出现非人为导致的续航衰减超30%或无法正常充放电,可凭有效凭证免费更换原厂电池。
本款机型不支持用户自行拆机维修。若需售后,务必通过官方渠道提交服务申请:登录“荣耀官网”或“荣耀智慧生活App”,进入“服务支持—维修预约”,选择“荣耀500 Pro MOLLY联名款”,按提示填写故障描述并上传购机凭证(含发票或电子订单截图)、机身底部IMEI/序列号照片。系统将自动匹配就近授权服务中心,并发送预约码。
到店时请出示预约码、有效身份证件及完整购机凭证。服务中心将对设备进行免费检测;如属保修范围且无私自拆修、进液、挤压、摔裂等非保修情形,将在2个工作日内完成维修或换机。若需更换主机,将提供同型号同批次MOLLY联名款整机(不含原包装盒及配件),确保外观标识、刻印工艺一致。

手机样图,仅供参考
MOLLY联名专属配件(如定制充电头、主题保护壳、限定版数据线)单独销售,享6个月保修;若配件与主机一同购买且未拆封,可凭完整外包装及购机凭证一并纳入联名款服务通道处理。已拆封或单独购买的配件,需提供配件独立编码以核验真伪与保修状态。
所有服务过程均保留电子工单记录,用户可通过App实时查看进度。维修完成后,服务中心将为设备贴附防伪服务标签,并同步更新云端保修期。如对服务结果有异议,可在离店后48小时内致电荣耀服务专线400-666-6666转联名款专线,提供工单号申请复检。
特别提示:本指南所涉权益仅适用于中国大陆地区正规渠道(荣耀官网、京东自营荣耀旗舰店、天猫荣耀官方旗舰店、线下荣耀体验店等)购买的正品设备。翻新机、海外版、非授权渠道购买产品不适用此售后政策。联名款序列号以荣耀官网验真平台查询结果为准,谨防仿冒。